Denise Kreft, adjunct directeur HDN De deurbel. Ik doe open en kan nog net de doos opvangen die de bezorger naar binnen gooit. Eén seconde later zie ik op mijn telefoon dat ik een nieuwe email heb. Of ik tevreden ben met mijn aankoop, of alles snel genoeg is geleverd, hoe ik de service heb