Overheid en marktpartijen hebben gisteren een intentieverklaring ondertekend om het verduurzamen van woningen en gebouwen eenvoudiger te maken voor eigenaren. De samenwerking brengt partijen uit de volledige keten samen, van beleid en financiering tot advies en uitvoering.
Onder de ondertekenaars bevinden zich onder meer de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB), Vereniging Eigen Huis (VEH), Hypotheken Data Netwerk (HDN), Nationale Hypotheek Garantie (NHG), Dutch Green Building Council (DGBC), makelaars, taxateurs, energielabeladviseurs en het ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening.
Samen werken aan een betere klantreis
Met de intentieverklaring spreken de betrokken partijen af om gezamenlijk te onderzoeken hoe hun rollen en dienstverlening beter op elkaar kunnen aansluiten. Het doel is om gebouweigenaren te ondersteunen met duidelijke, begrijpelijke en eenduidige informatie gedurende het hele verduurzamingsproces.
Alle onderdelen van de keten komen daarbij aan bod: van beleid en regelgeving tot financiering, advies en uitvoering. Daarmee wordt niet alleen gekeken naar de financiële mogelijkheden, maar ook naar de partijen die verduurzamingsmaatregelen in de praktijk realiseren.
Relevante informatie op het juiste moment
Voor een goed verduurzamingsproces is het belangrijk dat gebouweigenaren op het juiste moment inzicht krijgen in hun mogelijkheden. Dat vraagt om samenwerking tussen partijen én om een goede beschikbaarheid van informatie binnen bestaande processen.
HDN draagt hieraan bij via een pilot met het ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening, waarin verduurzamingsfinanciering zichtbaar wordt gemaakt in hypotheeksoftware. Hierdoor krijgen consumenten al tijdens het hypotheekadvies inzicht in de financieringsmogelijkheden voor verduurzamingsmaatregelen.
Voor consumenten betekent dit meer inzicht in hun mogelijkheden. Voor adviseurs betekent dit betere ondersteuning tijdens het adviesgesprek. Voor geldverstrekkers draagt dit bij aan een efficiënter proces rondom verduurzamingsfinanciering.
Op weg naar een convenant
De intentieverklaring vormt de eerste stap richting een convenant waarin partijen concrete afspraken maken over samenwerking, verantwoordelijkheden en doorverwijzing binnen de verduurzamingsketen.
Samen werken aan een eenvoudiger verduurzamingsproces
Steeds meer partijen werken samen aan een duidelijker verduurzamingsproces. De Verduurzamingstoolbox van HDN adviseert klanten tijdens het adviesgesprek over de verduurzamingsmogelijkheden.
