Wat heeft de HDN Helpdesk nodig van u wanneer u contact met hun opneemt ?
Het aansluitnummer (te vinden (op het systeem waar hdn is geïnstalleerd) onder Start->(Alle) Programma’s->HDN->toon nodenummer).
- Eventuele foutmelding tijdens het versturen / ontvangen van hdn berichten.
- Op welk systeem hdn staat geïnstalleerd (lokaal / server )
- Heeft u toegang tot de hdn installatiemap ?( Indien u geen toegang heeft / niet weet waar de HDN Software is geïnstalleerd, kunt u contact opnemen met uw systeembeheerder)
Wanneer de HDN Helpdesk bovenstaande informatie van u ontvangt, kunnen zij u sneller en beter van dienst zijn.
