Op 24 september 2009 heeft de halfjaarlijkse gebruikersdag van HDN plaatsgevonden. Dit was de eerste gebruikersdag in een nieuwe opzet: “HDN in Business”. De nieuwe opzet en bijbehorend thema hebben er voor gezorgd dat de opkomst tweemaal zo groot was als normaal: ruim 70 deelnemers bezochten deze bijeenkomst.
Robin Baks, vice-voorzitter van HDN Bestuur: “Het thema ‘HDN in business’ is bewust gekozen omdat er een sterke behoefte is vanuit de achterban om het hypotheekproces veel meer vanuit de business te benaderen. Door de huidige marktomstandigheden is de noodzaak om het hypotheekproces integraal te benaderen zeer groot. Wij hebben middels een businesscase, concreet en per processtap, aangetoond dat er substantiële bedragen verloren gaan door de huidige inefficiëntie in de keten. En wij praten dan over bedragen van boven de 1 miljoen euro op jaarbasis bij een ‘modale geldverstrekker’. De businesscase wordt ondersteund door praktijkcases van HDN gebruikers welke aantonen dat ketenintegratie, met bijbehorende voordelen en bewezen en bestaande oplossingen, nu al bereikt kan worden. Deze benadering maakt eveneens duidelijk dat de focus van HDN van “losse berichten” naar procesondersteuning is opgeschoven.”
