HDN Basic wordt in principe automatisch geüpdatet, maar bij een aantal bedrijven staan de instellingen niet goed. De HDN Basicgebruikers waar het om gaat, hebben hierover een mail ontvangen en er is een werkinstructie gemaakt.
Waar gaat het om?
HDN gaat in 2020 over op een nieuw platform. Om het berichtenverkeer tijdens deze migratie te kunnen blijven garanderen, willen we alle berichten over het centrale platform (de overloopserver) laten gaan. De gebruiker merkt hier verder niets van.
Om de routing van berichten aan te passen naar de overloopserver is het noodzakelijk de HDN Basic Communicatiesoftware te updaten naar versie 7.1. De update naar de 7.1 versie gaat automatisch. We zien echter dat dit bij een aantal organisaties niet is uitgevoerd. Mogelijke oorzaak is dat het automatisch uitvoeren van de software-update niet “aan” staat.
In deze Werkinstructie activeren ASU zie je hoe je kunt checken of jouw instellingen goed staan en hoe je deze eventueel kan aanpassen.
