‘Bij HDN overzie je de hele hypotheekketen’
Met de komst van Lenneke van Lunteren haalt HDN een ervaren business analist in huis. Door haar jarenlange ervaring bij verschillende organisaties in de hypotheekketen kent zij de processen, systemen en uitdagingen van geldverstrekkers en serviceproviders van binnenuit. Tijd om kennis te maken.
Wie ben je en wat heb je hiervoor gedaan?
“Ik ben Lenneke van Lunteren en binnen HDN ga ik me bezighouden met het ondersteunen en verder ontwikkelen van de HDN-standaard en IBL. Daarnaast draai ik mee in initiatieven zoals met ECH. Eigenlijk zet ik mijn ervaring in om partijen binnen de keten nog beter met elkaar te verbinden.”
Lenneke brengt een brede achtergrond mee. Zo werkte ze in het verleden bij Quion, waar ze zeven jaar werkte als aanspreekpunt voor een van de grootste geldverstrekkers en betrokken was bij grote verandertrajecten. Daarna vervulde ze de rol van Product Owner bij Achmea Hypotheken. Vervolgens werkte ze bij Stater, waar ze binnen het internationale team verantwoordelijk was voor het inrichten van backofficeprocessen voor de Duitse markt.
Wat ga je doen binnen HDN?
“Wat mij aanspreekt aan HDN is dat je hier de hele hypotheekketen overziet. Je hebt te maken met adviseurs, geldverstrekkers, serviceproviders en softwareleveranciers. Daardoor krijg je met allerlei vraagstukken en belangen te maken.”
In haar nieuwe functie richt Lenneke zich op het verder ontwikkelen en verbeteren van de HDN-standaarden en IBL. Daarbij wil ze bijdragen aan een nog hogere kwaliteit van de standaarden en processen.
“Door mijn ervaring bij verschillende organisaties begrijp ik goed wat er speelt bij de verschillende partijen in de keten. Die kennis wil ik inzetten om belangen bij elkaar te brengen en samen tot de beste oplossingen te komen.”
Daarnaast hoopt ze haar ervaring en senioriteit mee te brengen binnen het team. “Techniek is belangrijk, maar uiteindelijk draait het om de mensen die ermee werken. Mijn kracht ligt in het vertalen van gebruikersbehoeften naar praktische oplossingen. Ik kijk daarom altijd naar wat een verandering betekent voor de partijen die ermee aan de slag moeten.”
Wat viel je op in je eerste weken bij HDN?
De eerste indruk was direct positief. “HDN heeft een hele prettige sfeer. Wat me vooral opviel, is dat de mens hier echt voorop staat. De onboarding was heel persoonlijk. Dat heb ik in mijn carrière nog niet eerder zo meegemaakt.”
Volgens Lenneke is die persoonlijke benadering kenmerkend voor de organisatie. “Je merkt dat collega’s betrokken zijn en oprecht geïnteresseerd in elkaar. Dat maakt het makkelijk om snel je weg te vinden.”
Wie ben je buiten het werk?
Stilzitten is niet aan Lenneke besteed. In haar vrije tijd is ze graag actief bezig. “Ik stap regelmatig op de racefiets, doe aan bootcamp, wandel graag en volg verschillende lessen in de sportschool.
Lenneke in het kort
| Naam: | Lenneke van Lunteren |
| Leeftijd: | 55 jaar |
| Bij HDN: | 32 uur per week |
| Woont: | in Houten, met man en 1 dochter (2 oudste al uit huis) |
| Typisch Lenneke: | Actief, enthousiast en positief |
| Vrije tijd: | Ik stap regelmatig op de racefiets, doe aan bootcamp, wandel graag en volg verschillende lessen in de sportschool. |
| Wil ooit nog eens: | Een reis naar Japan maken |
